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21 août 从商之道(转载) 商人让人感觉总是在算计着什么,可是没有商人,可以想象我们的货物交换肯定成问题,我们也没法过上多彩的生活。犹太人就是因为太会做生意最后导致灭顶之灾。但是很多人又羡慕商人的富有,人为财死,鸟为食亡。
1、越是巨大的冒险,越是需要巨大的谨慎。 2、如果注定要做一个商人,那么就要随时准备接受被贪婪打败的命运。 3、商道随政道。 4、所谓“暗捧”,表面上看来是吹捧和抬举对方,实际上则是暗示对方,给对方施加压力。一般情况下,这种“暗捧”是在谈大生意的时候才会使用的谈话伎俩。 5、宁可输事,不可输心。 6、很多生意就靠着一个“赌”字,而且无非是赌运气,赌头脑和赌胆量。 7、人生之中的许多变故都是有征兆的,但是人们又经常忽略这些征兆,这大约就是人生的悲哀吧。 8、对于一个商人来说,只有生意上的麻烦才会让他们一反常态。 9、能够完全成功的巨大欺骗,只有在朋友之间才能发生。 10、这个世界上,总有一些和平是打出来的,又总有一些和平是谈出来的。简直就像是在生意场上一样。 11、“海棠花好看,不在颜色,而在神韵……做人也一样,不在外表,而在涵养……”。 12、作为一个商人,一个讲究尊严的商人,生意上所遭遇的巨大失败简直就是残酷的人生悲剧。 13、生意场上无朋友。 14、巨大的生意改变一切。 15、如果两个人有了生意,就不能再做朋友了! 16、巨大的机会,人生中只能有一次。 17、伟大的投机首先都是天意,然后才是人意。 18、风险一旦伴随着机会同时出现,谁还会在乎风险哪? 19、在同样的生意场上,大家都是因为生意才维持着利益关系。通常情况下,所有参与进来的人都会努力地维护着这个利益关系的稳定,而对一切交易机密保持缄默。只有某一方对利益的分配表示极其不满时,才有可能出现所谓的脱线行为,把关系网上的人全部拖下水去。 20、拳头能把野猪打死,拳头塞不住人的嘴巴! 21、“给面儿”和“识趣”——这两条处理关系的基本原则。 22、很多大事情往往会败在小人物手里,因为做大事情的人总是很容易忽略小人物。 23、永远不要忽视小人物,小人物也能坏掉大事情。 24、无论对于哪一个商人来说,变化都意味着最大的生意机会。 25、生意的利益不在于多少,而在于平衡。 26、饭馆主要是人们谈事情的地方,而不是吃饭的地方。 27、心有多大,生意就有多大…… 28、打下江山要靠胆;守住江山就要靠脑;传下万年基业就得靠心了。 29、生意场上“面儿上的话”,是找那些稍微重要的人物“给面儿”,不能冷落了场面上的人,就说些像是捧人的话来。实际上,这些话 却全无意义也全非真心。说的人就自然地说了,听的人也自然不必当真,听完了也就忘了,若是当了真,反倒是麻烦了。 30、“811原则”。这 是一个利益分配的原则,按照这个原则:如果生意人赚了十元钱,就要有八元钱贿赂给关系户,一元钱分配给身边 掌握机密的幕僚们,最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。换一句话 解释这个原则就是,一个商人赚到十元钱,就有八元钱是用来培养生意场上的利益同盟。由此可以看出,利益同盟也是商人的根本法宝。 31、培养利益同盟的根本理论就是:你认识谁并不重要,关键是你想认识谁以及谁认识你。 32、永远设法让伙伴觉得你是替他们分担了风险,即便你实际上得到了最大的好处! 33、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。 34、软心肠的人做不了商人,这是生意场上的真理。 35、因为“拆台”就是把生意场上藏匿在台面下的灰色的、黑色的、黄色的、白色的内幕,一下子全都揭发出去,裸露在光天化日之下。 对手的生意舞台就瞬间坍塌了,全部的 生意也就灰飞烟灭了。 36、商人们都懂得如下的道理:公益的背后往往都是巨大的商业利益。 37、很少有人能靠它赚钱,这就会是大生意;很多人都能靠它赚钱,这就肯定不是大生意…… 38、从谈判的技巧来说,生意场上绝对没有个人问题,都是大家的问题,都是大家生意上的问题 ,哪里有什么个人问题呢?虽然生意场实 际还是个人的问题。 39、这个世界上,总是会突然冒出一个比你更有钱的人,而且能够一脚把你踢开。但是,如果 你先占领了一小块领地,他至少得听听你的 意见,甚至还允许你讲讲条件……我们可不能落得这个下场,做个连条件都不能谈的角色! 40、一个生意人可不能只懂得怎么赚钱,还要懂得怎么花钱。 41、律师不是打官司的,是打关系的! 42、时间可真是个杀手,能抹杀一切愉快和不愉快。 43、生意就是时机,就是冒险和谨慎之间的战争。 44、如果一个商人陷入了困境,就很难在商人圈子里借到钱,因为只有两个有钱人之间才能借钱。 45、商界名利场,输钱不输心。 46、这世界上的东西,管它是看得见的,还是看不见的,都有生意人敢卖,也都有生意人敢买。 47、失败能打垮人的头脑,胜利却也能冲昏人的头脑。 48、总是有许多生意人,急切地希望别人知道他都干了些什么大买卖,取得了什么丰功伟绩,然后就能获得别人的赞许和嘘声一片,胜利者就会感觉到充分的快感。 49、使必须像使用一把锋利的剑一样,善于巧妙地使用语言。但是在他的语言的表面,要饰有柔和的羽毛,以便明显表示出亲切。如果他 的讲话开始显得严厉,他就应该用柔和之剪修剪一下。 如果他开始说出了冷酷的话,它就应该以和善的、令人愉快的话语来结尾。用动听的话语消除彼此心中邪恶的根源,用甜言蜜语来抚平对手眉宇间的皱纹。最聪明的使节可以使用语言去完成百万勇士无法完成的伟大事业 。那些可以用一句无礼的话,破坏整个和平的人,简直就是莽夫!出色的使节却总是能够用动听的言语,促成两个敌人言归于好。 50、女人只会对两种男人动手:爱人和流氓。 51、巨大的财富总是先让人有巨大的安全感,然后就会让人滋生巨大的底气,接着人们就会想干 一些更大的买卖。 52、刘备是厚而不黑,曹操是黑而不厚,孙权是厚黑都有都不够,所以天下就只能分成三国而治……我们是厚黑都有了,就赚了大钱嘛! 53、商人需要追名逐利,我们都知道。如果只是追名,那么就可能是徒有虚名;如果只是逐利呢?就可能是惟利是图…… 54、贪婪是商人的天性,也是商人的天敌。 55、只有那些头脑简单的商人,才会跟新伙伴抢着说话,然后根本不知道对方想听什么 ,就抢着大谈一通自己的意见。 56、在我这里就三门知识能赚钱 生物、哲学、历史。生物学研究人是什么,哲学研究人为什么,历史研究人能干什么……生意就是研究人的,把人研究透彻了,生意就通了! 57、女人的一生只能承载一段最伟大的爱情,那一段伟大的爱情才是心里盛开的花朵,其它的情感就只能是四散飘零的绿叶了。
58、实现伟大理想的时刻,往往是丝毫没有心理准备的时刻。 59、男人要是突然有了钱,最想立即告诉一直拒绝自己追求的女人,这也算是一种报复吧! 60、这个聚敛巨额财富的商人,越来越像个投机家了,就是那种惟利是图的人,那种对机会视若生命的人,那种大胆而谨慎的人。 61、打理关系,就应该集中精力去处理和生意伙伴的关系,而不是挖空心思地处理和竞争对手的关系。 62、和渠道的伙伴们搞好关系吧 他们才是上帝,顾客不是上帝! 63、只有那些有着共同敌人的伙伴,才是真正齐心协力的伙伴。 64、在生意场上,只有愚蠢的商人是单凭外表判断一个商人的。 65、监狱里只关两种人:伟大的人和愚蠢的人。 66、每每清理一次官僚腐败,政府就要继续吹响新一轮刺激经济的号角。 67、在生意场上,要了解对手,可是更要了解伙伴,因为背叛的伙伴比对手还要可怕。 68、只有四种关系的人才能结为生意上的死党:一起抗过枪的,一起下过乡的,一起嫖过娼的,一起分过赃的。 69、对于一个政客来说,历史尤其是附着污点的历史是最大的忌讳,因为政治斗争的核心就是“揭底”。 70、男人之间的最沉重的话题就是说到自己的女人,反过来男人之间最轻松的话题,就是说说别人的女人。 71、政治是口深井,有人想爬上来,就必然有人要掉进去! 72、对于背叛者来说,背叛几次根本不重要,忠诚必须是永久的,但是背叛只能有一次! 73、让对手主动地站到你的正对面来,然后慢慢地看着它自生自灭……不要总是想着进攻,那样会暴露自己!也会让自己伤筋动骨! 74、做生意就是尽量地按照合适的规则去分配资源,而“做人”的功底深浅就直接地决定着能否合适地分配到资源。 75、心狠手辣是商人的基本功。 76、中国的银行大多都不是做生意的,而是做关系的,因此,银行的贷款不是冲着生意而是冲着关系。 77、关系在很多生意人的眼里就是最伟大的生意。 78、贪婪往往让人们失去防备之心。 16 août 借来的和自己的(转载) 在会计学中,有这样两个基本公式。
其一,资产=负债+所有者权益。这个公式说明,资产的来源有两个渠道:一个是借来的,一个是自己的。还说明,不管资产的所有权是谁的,都有一个基本特点,就是资产的使用权和控制权是你所有的。也就是说,不管资本是不是你的,只要你对资本有使用权和控制权,可以这么说这个资本其实就是你的,真正重要的,是对资本的使用权。 西方经济学家折腾了几百年,明白了这个道理。实际上,现代的大多数富人,真正属于自己的资产并不多,绝大多数的财富,是借来的,包括从银行借(贷款),从别人手里借(资本市场获得)。所以,富裕,不是靠劳动和利润的积累,富裕是靠借钱借出来的。 西方人明白这个道理,于是,西方人借钱来“投资”给东方人,利用我们廉价的劳动力,消耗着我们的不可再生资源,让我们生产出产品后“返销”给他们用,同时,投资也有回报。 东方人穷怕了,卖了劳力去生产,卖出东西挣了一点钱,舍不得用存起来。于是,西方人说,你把钱借给我吧,我给你利息。东方人想想觉得这个注意不错,于是,把手中的钱借了出去,出让货币的使用权,没钱可用,发展能力自然被削弱。越弱越出卖劳力,变成了恶性循环。所以,东方人拼命储蓄,账面资产看起来很多,却储蓄了一辈子总买不上房子车子。西方人账面上都是负债,却生活得有滋有味。因为,我们并不真正明白,会计学中还有另一条公式。 这第二条公式:利润=收入-费用,我们理解为,利润的来源就是增加收入,减少费用得来的。所以,东方人拼命生产出口,增加收入。另一方面,玩命减少费用:降低工资,减少必要的设施甚至安全保障设施。以此来取得最大利润,以为这样就有钱了,富裕了。殊不知,其一,违背了富裕是借出来的第一条定理,其二,利润是什么?就是钱。钱到底是什么?账面上的钱,只是一张张废纸。钱所代表的对资源的占用和消费的权利,才是钱真正的用途。这个权利,也就是占有资源和消费的权利。也就是说,富裕的表现,不是你生产了多少,而是你消费了多少。 所以,国内的老百姓,拼命把手中的钱借给银行,不敢消费,怕未来生活没有钱可以保障。钱借出去,在别人手上,主动权掌握在使用钱的人手里。我们把钱借了出去,自己不敢消费,没钱消费,依然贫穷。原本为了满足生活需要的生产,变成了别人提供消费来源。 就连前美国政府高官,中国加入WTO的谈判对手巴尔舍夫斯基都说,美国人是世界的消费者,中国等国家成了美国人的银行。认为“美国人是消费了太多,储蓄太少;中国人则生产了太多,储蓄太多,这形成了一个恶性循环”。 国家储备了大量美元,可以一次就把借出去的几百亿债务免掉了,却没有钱建立惠及子孙后代和中华基业的普及教育制度、全民医疗健康保障制度,以及维护社会安定的全民基本生活保障制度。什么时候,才能明白,纸上富贵不是真正富贵? 13 août 境界国学大师王国维在《人间词话》中说:古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:
“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”此第一境。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”此第二境。
“众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在,灯火阑珊处。”此第三境。 8 août 通过聚焦价格重新定义竞争http://www.jrj.com 2007年08月04日 10:06 经济观察报 差不多每十年,都会出现一家超级赢家式的公司,比如当下的Google和十年前的微软。商业上成功是必需的,但与其他同样成功的公司的不同之处在于:它拥有近乎狂热的忠诚顾客,几乎所有的商界人士都试图向它学习(或视它为死敌),经济与管理学者则通过研究它解释正在发生中的商业巨变。严格地讲,Google的商业模式并非独创,但无疑把十年来积蓄的互联网力量发挥到了极致:用户得到最好的信息服务却无需付费,同时Google却通过搜索服务获得巨额利润。除此之外,它的经济模式还有两大特点:首先,每增加一个搜索用户,对Google来说边际成本接近于零。其次,Google组成一张无形的大网,把所有的用户、各类广告商都关联起来。Google的商业成功,很大程度上正是因为它发现与强化了万物之间的关联。 Google的商业模式和它的两个特点,正好与北京大学光华管理学院教授王建国的一系列发现相契合,他用两个学术性的名词来定义这两大特征:“边际非稀缺产品”和“网状经济”。这两者可能是解释未来商业与经济的两大基石。王建国首先把这些发现用于营销领域,在《1P理论:网状经济时代的全新商业模式》中他提出了“1P理论”,把现代营销的多P战略归结到产品价格这个P,即消费者成本问题。他提出的解决方案试图做到:通过引入第三方,实现消费者所付价格下降、产品与服务质量上升(这通常意味着成本增加)、但同时企业利润也上升这一多赢的结果。 “边际非稀缺产品”与“网状经济” 让我们先来看未来经济的两大前提:“边际非稀缺产品”与“网状经济”。王建国用“边际非稀缺产品”指的这样的产品:一个产品一旦用一个起始固定成本生产出来后,就可以无穷复制而不需任何追加成本,即边际成本为零。诸如软件、互联网服务等,均有边际成本接近或等于零的特征。 实际上,所有的产品与服务,都可以将之划分为边际成本不为零和边际成本为零两个部分,即可将它看成由边际稀缺与边际非稀缺两类资源组成。比如一辆奔驰车所包括的边际稀缺部分有:钢铁、橡胶、制造所耗费的空间、时间等;边际非稀缺部分则包括品牌、设计、技术、工艺流程等。一个趋势是,在产品中,边际非稀缺部分所占的比例越来越大,在整个经济中,边际非稀缺部分所占的比例也越来越大。 我们都知道,在完全竞争的情况下,价格等于边际成本;而对公司而言,如果价格低于平均成本,则会亏损。边际非稀缺部分(即边际成本为零的部分)所占比例变大,必将给企业的经营模式带来全新的挑战。 向企业内部看,我们看到的是边际非稀缺部分比重增大。向企业外部看,我们看到的则是“没有一个人是孤岛”,原本一个行业内的企业争夺一群客户的线性关系消失了,所有的企业和客户都相互关联,变成复杂的、网络化的关系。王建国将这种企业的任何行动、任何资源都可能具有外部效果的经济命名为“网状经济”,他认为“关联和网络效应是信息和知识经济时代的本质特征”。 与大多数管理学者常用知名企业的例子讲解观点不同,经济学出身的王建国更愿意沿用经济学者的方式、用简单的例子来进行分析,他多次以印有广告的一次性打火机为例来讲述他的见解。他认为,用简单的例子有利于人们理解问题,比较复杂的例子容易把人们吸引到非本质的地方,不利于理论的关键。 从印有广告的一次性打火机这一小产品出发,可以看出目标顾客和竞争对手的网络化特征:最初,打火机厂商要竞争的是顾客,当饭店在打火机上印上广告,这个行业即被纳入进来。同样地,其他行业比如说酒厂等也可以在打火机上做广告,一系列行业因而被纳入进来。饭店、酒厂等行业不只可以在打火机上做广告,也可以选择诸如纸巾等其他物品上做广告,供应商这一侧也有一系列行业被纳入进来。这样,企业所处的整个竞争格局就呈现网状的态势。 1P理论:寻找第三方 网状经济和边际非稀缺产品描绘的是未来经济大图景,商界人士则往往更迫切获得与当下的经营管理相关的智慧,王建国先期推出的1P理论是把上述对未来经济的观察在营销中的应用。1P理论这个命名是源于现代营销理论中的4P,即产品Product、价格Price、促销Promotion、渠道Place。王建国认为,把这4P并列是有问题的,因为产品、促销、渠道是成本,价格是收入。王建国还说,“多花(改善3P:产品,渠道,促销)少收(降低价格1P)争取顾客的4P竞争,结果是行业利润下降、企业利润下降”。 基于4P进行竞争导致困局,是它无法突破企业经济学中的几个根本法则:首先,企业利润等于收入减去成本,用营销中的术语表述即是价格1P减去产品渠道促销这3P。第二,产品价格不能低于平均成本,否则企业处于亏损状态。第三,顾客所付价格不能大于他的意愿价格或期望价值。王建国的1P理论的突破,除了把多P归结到产品价格这1P外,就在于引入第三方来共付价格、共担成本,从而实现顾客所获产品价值增加(意味着成本增加)、顾客所付价格降低、同时企业利润上升的多赢局面。 以王建国常说的打火机为例,可以看到这种多赢局面的可能性:假设有两家打火机厂商,在工业经济时代,它们竞争的方式就是提升质量、降低价格。降低价格就减少收益,提升质量就提升成本,竞争的结果是企业利润与行业利润减少。整个行业的利润可以大体如下这样估算:打火机单价1元,成本0.5元,直接销售给顾客共可卖出1000个打火机,因而整个行业利润是500元。但如果换种做生意的方式,结果则会变成这样:打火机厂商把打火机卖给上岛咖啡这样的连锁企业,共卖出10万只,价格0.4元,由于规模效应成本降到0.3元,打火机厂商有1万元利润。打火机销量能从1000激增到10万,因为现在它是免费送给顾客的。上岛咖啡送打火机给顾客,是因为有好的广告效果,与利用其他媒介如电视、报纸打广告,这价值四万元的印有广告的打火机的广告效果要好得多,它是得益的。消费者过去需要花1元钱买打火机,现在免费得到,也是得益的。打火机厂商也是得益的,从原先销售1000只打火机得到500元利润,变成现在销售10万只打火机得到1万元利润。在这个假设但在现实商业中常见的例子中,带来整个竞争格局巨变的是在厂商和顾客之间引入了第三方。 因此,1P理论的关键就是回答如下这两个问题:如何发现互利的“第三方利益攸关顾客”,如何为“第三方利益攸关企业”创造价值。王建国写道,1P理论可以归结为企业在为自己选定目标顾客的时候,尽量使其同时成为某些利益攸关企业的目标顾客;在为自己制订产品、促销和渠道战略的时候,尽量使其同时成为某些利益攸关企业或顾客的产品、渠道和促销战略;在为自己的目标顾客创造价值的同时尽量为第三方利益攸关顾客创造价值等等。王建国解释说,“1P理论,就是利用网状经济的外部效果寻找第三方付费,降低目标顾客的成本,以达到自动营销和企业盈利的目的。它的本质是以合作盈利替代了红海血拼。” 1P理论与第三方利益攸关者 1P理论是,利用网状经济形成的外部效果,在企业价值链环节之间、企业与企业之间、企业与顾客之间引入第三方利益攸关者买单,把企业之间竞争博弈转化为合作共赢。 寻找第三方的五大路径 ■发掘产品的潜在功能:包括产品隐性功能显性化、增加产品的新功能、卖点创新■发现产品和顾客的战略利益:包括顾客对第三方企业的战略利益、顾客对企业自身的战略利益、一部分顾客对另一部分顾客的战略利益、产品的战略利益等■利用企业生产或服务流程的范围经济性:包括采购流程的范围经济、生产流程的范围经济、渠道的范围经济、促销的范围经济、销售的范围经济等■利用企业本身在社会价值链中的地位与作用整合资源:包括横向整合、纵向整合、平台式整合等■创造边际非稀缺产品:不是靠寻找特定第三方,而是依靠企业自己的能力达到降低成本的目的 |
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